Notre conception du service

Notre conception du service dans l‘ingénierie mécanique : 135 ans de tradition familiale et d‘innovation.

Depuis plus d‘un siècle, la satisfaction de nos clients est notre priorité absolue. 135 ans d‘expérience dans le domaine du génie mécanique nous ont permis d‘acquérir non seulement une expertise technique, mais aussi une connaissance approfondie des besoins et des exigences de nos partenaires.

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En tant qu’entreprise familiale, nous combinons la base solide des valeurs traditionnelles avec une réorientation continue vers l’innovation technologique. Notre histoire est caractérisée par la fiabilité et l’intégrité. Chaque génération défend les valeurs établies, reconnaît et promeut la volonté d’innovation de l’industrie.

Notre succès repose sur les relations étroites que nous entretenons avec nos clients. Nous comprenons leurs besoins, nous les écoutons et nous mettons tout en œuvre pour leur offrir non seulement des équipements et des systèmes, mais aussi un service de premier ordre.

Notre engagement va au-delà de la vente. Nous offrons un service complet, depuis la consultation initiale et l’installation jusqu’à  l’entretien régulier et les réparations, afin de garantir que vos pompes à vide et vos compresseurs offrent toujours des performances optimales.

Le domaine de l’ingénierie mécanique est en constante évolution. En formant continuellement nos employés, nous nous assurons que notre équipe est toujours à la pointe de la technologie et offre les meilleures solutions à nos clients.

Nos 135 ans d‘existence en tant qu‘entreprise familiale dans le domaine de l‘ingéniere mécanique ne sont pas le fruit du hasard. C‘est le résultat de nos efforts constants pour fournir les meilleures solutions de machines tout en étant un partenaire de confiance pour nos clients.

 

Avec un mélange de tradition, de valeurs familiales et d‘innovation, nous nous engageons à être à vos côtés pour les 135 prochaines années.

 

Pièces détachées

Une qualité qui dure.

La qualité de nos pièces détachées est notre priorité absolue, car nous savons que : «L‘arrière-goût amer de la mauvaise qualité persiste bien longtemps après que la douceur des prix bas a été oubliée.» Nos pièces de rechange d‘origine garantissent le bon fonctionnement de votre pompe et de vos systèmes grâce à leur adaptation optimale et une excellente qualité des matériaux. Cela minimise le risque de pannes, vous évite des coûts de réparation supplémentaires et des temps d‘arrêt coûteux.

 

NOUS PROPOSONS

  • Disponibilité mondiale des pièces de rechange
    Avec 18 filiales dans le monde et un réseau de concessionnaires de plus de 30 représentants, nous assurons un accès rapide à nos pièces de rechange.
  • Contact personnel
    Utilisez le contact direct avec Becker et profitez de notre réseau mondial, y compris notre magasin en ligne, disponible 24 heures sur 24 et 7 jours sur 7.
  • Service premium sur mesure
    Combinez notre service exceptionnel avec nos pièces de rechange et d'usure d'origine en fonction de vos besoins.

VOS AVANTAGES

  • Rentabilité
    Réduisez vos coûts de maintenance grâce à une offre personnalisée et économisez avec nos kits de pièces détachées polyvalents, tels que les kits de maintenance, de réparation, d'étanchéité et de vissage.
  • Disponibilité accrue des équipements
    Bénéficiez d'une disponibilité rapide et complète des pièces détachées, grâce à notre entrepôt central qui compte plus de 400 000 articles directement disponibles.
  • Options de livraison flexibles
    Choisissez entre une livraison directe, un délai de livraison spécifique, une livraison tous les jours ouvrables et la possibilité de faire appel à nos techniciens sur place.

L'étendue exacte des services peut varier d'une région à l'autre.

 

Notre service en atelier

Notre objectif est de veiller à ce que vos pompes à vide et vos compresseurs soient toujours en parfait état afin de garantir leur bon fonctionnement. À cette fin, nous proposons des services complets adaptés à la qualité, à la fiabilité et à vos besoins individuels.

 

NOUS PROPOSONS

Les pompes à vide et les compresseurs sont des composants essentiels dans de nombreux processus industriels. Nous sommes spécialisés dans le maintien de ces appareils en parfait état.

 

VOS AVANTAGES

  • Vous économisez du temps et de l'argent
    • Processus de service optimisés
      Nous garantissons des flux de travail efficaces pour un traitement rapide.
    • Grande disponibilité des pièces d'origine
      Un accès rapide aux pièces de rechange importantes est garanti.
  • Vous restez opérationnel
    • Vous fixez l'heure
      Nous nous adaptons à votre emploi du temps pour assurer l'entretien de votre équipement.
    • Location de matériel disponible
      Fonctionnement continu même pendant les heures de service.
  • Vous acquérez de la qualité
    • Normes d'usine strictes
      Nos processus répondent aux normes de qualité les plus strictes à chaque étape.
    • Techniciens expérimentés
      Nos techniciens spécialisés disposent d'une grande expertise.
    • Équipement d'assemblage spécifique
      Assemblage précis et fiable.
    • Test selon les spécifications du fabricant
      Des contrôles rigoureux garantissent un fonctionnement parfait.

Faites confiance à BECKER pour vos pompes à vide et compresseurs.
Contactez-nous pour en savoir plus ou pour prendre un rendez-vous d‘entretien.

 

Notre service sur site

En cas de défaillance inattendue d‘un appareil, le service Becker est à vos côtés. Nous agissons rapidement et directement sur place pour préserver votre production. Optez pour notre service sur site pour l‘entretien de vos pompes et systèmes. Vous pouvez ainsi vous concentrer sur votre activité principale tout en veillant à ce que vos systèmes conservent leur valeur.

 

Nos équipes : Le professionnalisme et l'expertise de nos techniciens sont inégalés. Grâce à une formation continue, nous veillons à ce que vos pompes à vide et vos compresseurs soient entretenus et réparés conformément aux spécifications précises du fabricant, en utilisant toujours des pièces d'origine.

 

NOUS PROPOSONS

  • Programmes de services personnalisés
    Nous savons que chaque client est unique. C'est pourquoi nous proposons des programmes de services qui s'adaptent à votre emploi du temps et à votre budget, qu'ils soient réguliers ou ponctuels.
  • Évaluation basée sur vos besoins
    Nous analysons vos pompes dans le contexte de vos exigences de processus spécifiques et déterminons les besoins de service conformément à notre calendrier de maintenance recommandé.
  • Inspection approfondie
    Chaque pompe mérite toute notre attention. Nous l'inspectons soigneusement et fournissons les pièces de rechange nécessaires à son entretien.
  • Assistance d'un expert
    Vous avez des questions sur la maintenance ? Nos experts sont là pour vous aider et vous conseiller.
  • Une structure de prix claire
    Pas de coûts cachés. Si des réparations ou des pièces supplémentaires sont nécessaires, nous vous informons en toute transparence des coûts engendrés et attendons votre accord.

VOS AVANTAGES

  • Optimisation du temps
    Pendant que vous vous concentrez sur d'autres choses, nous faisons le travail.
  • Réduction des coûts
    Vous obtenez exactement ce dont vous avez besoin et nous garantissons la transparence des coûts.
  • Longévité maximale
    En utilisant des pièces d'origine, nous garantissons des performances et une durée de vie optimales à vos appareils.
  • Flexibilité
    Vous fixez le calendrier et nous le respectons.
  • Des connaissances précieuses
    Sur demande, nous pouvons vous fournir des instructions détaillées sur les particularités de vos pompes à vide et compresseurs.