A nossa compreensão do serviço

A nossa compreensão do serviço em engenharia mecânica: 135 anos de tradição familiar e inovação.

Há mais de um século que a satisfação dos nossos clientes é a nossa principal prioridade. 135 anos de experiência em engenharia mecânica deram-nos não só conhecimentos técnicos, mas também uma compreensão profunda das necessidades e exigências dos nossos parceiros.

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Como empresa familiar, combinamos a base sólida dos valores tradicionais com uma reorientação contínua para a inovação tecnológica. A nossa história caracteriza-se pela fiabilidade e integridade. Cada geração mantém o estabelecido e reconhece e promove o impulso da indústria para a inovação.

O nosso sucesso baseia-se nas relações estreitas que mantemos com os nossos clientes. Compreendemos as suas necessidades, ouvimos os seus requisitos e fazemos tudo o que está ao nosso alcance para lhes oferecer não só equipamentos e sistemas, mas também um serviço de primeira classe.

O nosso compromisso vai para além das vendas. Oferecemos um serviço completo, desde a consulta inicial e a instalação até aos trabalhos regulares de manutenção e reparação, assegurando que as suas bombas de vácuo e compressores proporcionam sempre um desempenho ótimo.

O sector da engenharia mecânica está em constante mudança. Ao formar continuamente os nossos colaboradores, garantimos que a nossa equipa está sempre na vanguarda da tecnologia e oferece as melhores soluções aos nossos clientes.

Os nossos 135 anos de existência como empresa familiar de engenharia mecânica não são uma coincidência. É o resultado dos nossos esforços constantes para fornecer as melhores soluções de máquinas e ser um parceiro de confiança para os nossos clientes.

 

Com uma mistura de tradição, valores familiares e inovação, estamos empenhados em estar ao seu lado durante os próximos 135 anos.

 

Serviço de peças de substituição

Qualidade que perdura.

A qualidade das nossas peças sobresselentes é a nossa principal prioridade - porque sabemos: “O sabor amargo de peças de má qualidade fica muito depois da doçura do baixo preço ter sido esquecida” As nossas peças sobresselentes originais garantem o bom funcionamento da sua bomba e dos seus sistemas graças à sua adaptação ideal e excelente qualidade do material. Isto minimiza o risco de avarias e poupa-lhe custos de reparação adicionais e tempos de inatividade dispendiosos.

 

OFERECEMOS

  • Disponibilidade global de peças sobresselentes
    Com 18filiais em todo o mundo e uma rede de concessionários com mais de 30 representantes, garantimos um acesso rápido às nossas peças sobresselentes.
  • Contacto pessoal
    Utilize o contacto direto com a Becker e beneficie da nossa rede global, incluindo a nossa loja online com disponibilidade 24 horas por dia, 7 dias por semana.
  • Serviço premium à medida
    Combine o nosso excelente serviço com as nossas peças sobresselentes e de desgaste originais de acordo com as suas necessidades.

AS SUAS VANTAGENS

  • Eficiência de custos
    Reduza os seus custos de manutenção com uma oferta personalizada e poupe com os nossos versáteis kits de peças sobresselentes, tais como conjuntos de manutenção, reparação, vedação e parafusos.
  • Maior disponibilidade de equipamento
    Beneficie de uma disponibilidade rápida e abrangente de peças sobresselentes, apoiada pelo nosso armazém central com mais de 400.000 itens diretamente disponíveis.
  • Opções de entrega flexíveis
    Escolha entre entrega direta, prazo de entrega específico, entrega todos os dias úteis e a opção de utilizar os nossos técnicos de assistência no local.

O âmbito exato dos serviços pode variar de região para região.

 

O nosso serviço interno

O nosso objetivo é assegurar que as suas bombas de vácuo e compressores estão sempre em perfeitas condições para garantir um funcionamento sem problemas. Para tal, oferecemos serviços abrangentes adaptados à qualidade, fiabilidade e às suas necessidades individuais.

 

OFERECEMOS

As bombas de vácuo e os compressores são componentes essenciais em muitos processos industriais. Somos especialistas em manter estes dispositivos em óptimas condições.

 

AS SUAS VANTAGENS

  • Poupa tempo e dinheiro
    • Processos de serviço optimizados
      Garantimos fluxos de trabalho eficientes para um processamento rápido.
    • Elevada disponibilidade de peças originais
      É garantido o acesso rápido a peças sobresselentes importantes.
  • Permanece operacional
    • Você define a hora
      Trabalhamos com o seu horário para efetuar a manutenção do seu equipamento.
    • Equipamento de aluguer disponível
      Funcionamento contínuo mesmo durante os períodos de serviço.
  • Adquire-se qualidade
    • Normas de fábrica rigorosas
      Os nossos processos cumprem as mais elevadas normas de qualidade em todas as fases.
    • Técnicos experientes
      Os nossos técnicos especializados possuem uma vasta experiência.
    • Equipamento de montagem específico
      Montagem precisa e fiável.
    • Testes de acordo com as especificações do fabricante
      Controlos rigorosos garantem um funcionamento perfeito.

Confie na BECKER para as suas bombas de vácuo e compressores. – Contacte-nos para saber mais ou para marcar uma reunião de serviço.

 

O nosso serviço no terreno

Em caso de falha inesperada de um dispositivo, o serviço Becker está ao seu lado. Actuamos rápida e diretamente no local para salvaguardar a sua produção. Decida-se pelo nosso Field Service para a manutenção das suas bombas e sistemas. Isto permite-lhe concentrar-se no seu negócio principal, assegurando que os seus sistemas mantêm o seu valor.

 

As nossas equipas: O profissionalismo e a competência dos nossos técnicos são inigualáveis. Através de formação contínua, garantimos que as suas bombas de vácuo e compressores são mantidos e reparados de acordo com as especificações exactas do fabricante - utilizando sempre peças originais.

 

OFERECEMOS

  • Programas de serviço personalizados
    Compreendemos que cada cliente é único. Por isso, oferecemos programas de serviço que se adaptam ao seu horário e orçamento, seja ele regular ou situacional.
  • Avaliação com base nos seus requisitos
    Analisamos as suas bombas no contexto dos seus requisitos de processo específicos e determinamos as necessidades de assistência de acordo com o nosso calendário de manutenção recomendado.
  • Inspeção minuciosa
    Cada bomba merece toda a nossa atenção. Inspeccionamo-la cuidadosamente e fornecemos as peças sobressalentes necessárias para a manutenção.
  • Apoio especializado
    Tem dúvidas sobre a manutenção? Os nossos especialistas estão à disposição para o ajudar e aconselhar.
  • Estrutura de preços clara
    Sem custos ocultos. Se forem necessários trabalhos ou peças adicionais, informá-lo-emos de forma transparente sobre os custos envolvidos e aguardaremos a sua aprovação.

AS SUAS VANTAGENS

  • Eficiência de tempo
    Enquanto se concentra noutras coisas, nós fazemos o trabalho
  • Poupança de custos
    Obtém exatamente o que precisa e nós garantimos custos transparentes.
  • Máxima longevidade
    Ao utilizar peças originais, garantimos um desempenho e uma vida útil óptimos dos seus dispositivos.
  • Flexibilidade
    Você define o prazo e nós cumprimo-lo.
  • Conhecimentos valiosos
    A pedido, podemos fornecer-lhe instruções detalhadas sobre as características especiais de as suas bombas de vácuo e compressores.