Vores forståelse af service

Vores forståelse af service inden for maskinteknik: 135 års familietradition møder innovation.

I over et århundrede har vores kunders tilfredshed været vores højeste prioritet. 135 års erfaring inden for maskinteknik har ikke kun givet os teknisk ekspertise, men også en dyb forståelse af vores partneres behov og krav.

Becker Logo_Premium Service_white background

Som familiedrevet virksomhed kombinerer vi et solidt fundament af traditionelle værdier med en løbende nyorientering mod teknologisk innovation. Vores historie er præget af pålidelighed og integritet. Hver generation holder det etablerede i hævd og anerkender og fremmer branchens stræben efter innovation.

Vores succes er baseret på vores tætte forhold til vores kunder. Vi forstår deres behov, lytter til deres krav og gør alt, hvad vi kan, for at tilbyde dem ikke bare udstyr og systemer, men også førsteklasses service.

Vores engagement rækker ud over salg. Vi tilbyder omfattende service fra indledende rådgivning og installation til regelmæssig vedligeholdelse og reparation, så vi sikrer, at dine vakuumpumper og kompressorer altid leverer optimal ydelse.

Maskinindustrien er i konstant forandring. Ved løbende at uddanne vores medarbejdere sikrer vi, at vores team altid er på forkant med teknologien og tilbyder de bedste løsninger til vores kunder.

Vores 135 års eksistens som familieejet maskinfabrik er ikke nogen tilfældighed. Det er resultatet af vores konstante indsats for at levere de bedste maskinløsninger og samtidig være en betroet partner for vores kunder.

 

Med en blanding af tradition, familieværdier og innovation er vi forpligtet til at være ved din side i de næste 135 år ved din side.

 

Vores reservedelsservice

Kvalitet, der holder.

Kvaliteten af vores reservedele er vores højeste prioritet - fordi vi ved: „Den bitre eftersmag af dårlig kvalitet forbliver længe efter, at den lave pris er glemt.“ Vores originale reservedele garanterer problemfri drift af din pumpe og dine systemer takket være deres optimale pasform og fremragende materialekvalitet. Det minimerer risikoen for nedbrud og sparer dig for ekstra reparationsomkostninger og dyr nedetid.

 

VI TILBYDER

  • Global tilgængelighed af reservedele
    Med 18 datterselskaber over hele verden og et forhandlernetværk med over 30 repræsentanter sikrer vi hurtig adgang til vores reservedele.
  • Personlig kontakt
    Brug den direkte kontakt til Becker og drag fordel af vores globale netværk, herunder vores online butik med tilgængelighed 24/7.
  • Skræddersyet premium service
    Kombiner vores fremragende service med vores originale reservedele og sliddele i henhold til dine behov.

DINE FORDELE

  • Omkostningseffektivitet
    Reducer dine vedligeholdelsesomkostninger med et skræddersyet tilbud, og spar med vores alsidige reservedelssæt, f.eks. vedligeholdelses-, reparations-, tætnings- og skruesæt.
  • Øget tilgængelighed af udstyr
    Dragfordel af hurtig og omfattende tilgængelighed af reservedele, understøttet af vores centrallager med mere end 400.000 direkte tilgængelige artikler.
  • Fleksible leveringsmuligheder
    Vælg mellem direkte levering, specifik leveringstid, levering hver arbejdsdag og mulighed for at bruge vores serviceteknikere på stedet.

Det nøjagtige omfang af tjenester kan variere fra region til region.

 

Vores interne service

Vores mål er at sikre, at dine vakuumpumper og kompressorer altid er i perfekt stand for at sikre problemfri drift. Til det formål tilbyder vi omfattende service, der er skræddersyet til kvalitet, pålidelighed og dine individuelle behov.

 

VI TILBYDER

Vakuumpumper og kompressorer er vigtige komponenter i mange industrielle processer. Vi har specialiseret os i at holde disse enheder i topform.

 

DINE FORDELE

  • Du sparer tid og penge
    • Optimerede serviceprocesser
      Vi garanterer effektive arbejdsgange for hurtig behandling.
    • Høj tilgængelighed af originale del
      Hurtig adgang til vigtige reservedele er garanteret.
  • Du forbliver operationel
    • Du bestemmer tidspunktet
      Vi arbejder med din tidsplan for at servicere dit udstyr.
    • Udlejningsudstyr til rådighed
      Kontinuerlig drift selv i servicetiden.
  • Du får kvalitet
    • Strenge fabriksstandarder
      Vores processer lever op til de højeste kvalitetsstandarder i alle faser.
    • Erfarne teknik ere
      Vores specialiserede teknikere har stor ekspertise.
    • Specifikt monteringsudstyr
      Præcis og pålidelig montering.
    • Test i henhold til producentens specifikationer
      Grundige kontroller sikrer perfekt funktion.

Stol på BECKER til dine vakuumpumper og kompressorer. – Kontakt os for at få mere at vide eller for at aftale en servicetid.

 

Vores Field service

I tilfælde af uventede fejl på enheden står Beckers service ved din side. Vi handler hurtigt og direkte på stedet for at sikre din produktion. Vælg vores Field Service til vedligeholdelse af dine pumper og systemer. Det giver dig mulighed for at koncentrere dig om din kerneforretning og samtidig sikre, at dine systemer bevarer deres værdi.

 

Vores teams: Vores teknikeres professionalisme og ekspertise er uovertruffen. Gennem løbende uddannelse sikrer vi, at dine vakuumpumper og kompressorer vedligeholdes og repareres i henhold til producentens præcise specifikationer - altid med brug af originale dele.

 

VI TILBYDER

  • Skræddersyede serviceprogrammer
    Vi forstår, at hver kunde er unik. Derfor tilbyder vi serviceprogrammer, der tilpasser sig din tidsplan og dit budget, hvad enten det er regelmæssigt eller situationsbestemt.
  • Vurdering baseret på dine krav
    Vi analyserer dine pumper i forhold til dine specifikke proceskrav og fastlægger servicebehovet i overensstemmelse med vores anbefalede vedligeholdelsesplan.
  • Grundig inspektion
    Hver pumpe fortjener vores fulde opmærksomhed. Vi inspicerer den omhyggeligt og leverer de nødvendige reservedele til vedligeholdelse.
  • Ekspertstøtte
    Har du spørgsmål om vedligeholdelse? Vores eksperter står klar med hjælp og rådgivning.
  • Klar prisstruktur
    Ingen skjulte omkostninger. Hvis der er behov for ekstra arbejde eller dele, informerer vi dig åbent om de involverede omkostninger og venter på din godkendelse.

DINE FORDELE

  • Tidseffektivitet
    Mens du koncentrerer dig om andre ting, gør vi arbejdet.
  • Omkostningsbesparelser
    Du får præcis, hvad du har brug for, og vi sikrer gennemsigtige omkostninger.
  • Maksimal levetid
    Ved at bruge originale dele garanterer vi optimal ydeevne og levetid for dine enheder.
  • Fleksibilitet
    Du sætter tidsrammen, og vi holder os til den.
  • Værdifuld viden
    På anmodning kan vi give dig detaljerede instruktioner om de særlige egenskaber ved dine vakuumpumper og kompressorer.